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La innovación no surge de la nada; en cambio, nace cuando el pensamiento independiente se encuentra con la colaboración considerada durante el proceso de lluvia de ideas. Una buena sesión grupal de lluvia de ideas puede ayudarlo a comenzar a trabajar en el negocio, no solo en él. Esto le da la oportunidad de considerar cómo puede ayudar a su empresa a operar mejor, más rápido y más barato que la competencia.
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El desarrollo de ideas es esencial para mejorar las operaciones de la empresa, por lo que debe considerar cómo promover la innovación en un entorno de equipo. A menudo, cuando los líderes empresariales imaginan una sesión de lluvia de ideas, imaginan una sala llena de colegas gritando ideas y escribiéndolas en una pizarra. En estos escenarios, por lo general, se escucha lo más fuerte y se acuerdan las ideas más populares con poca o ninguna consideración por el impacto medido. Los autores de McKinsey escribieron recientemente sobre una situación similar con una gran empresa de cosméticos de EE. UU.
Cuando se trata de interacciones en el lugar de trabajo, como sesiones de intercambio de ideas, los empleados a menudo sienten que deben conformarse. Según un modelo de cinco partes creado por Paul Nail, Geoff MacDonald y David Levy, las personas se conforman para evitar el rechazo y el conflicto, lograr objetivos grupales o establecer su propia identidad. En otras palabras, ¿por qué alguien estaría en desacuerdo con su jefe si pondría en riesgo su propia autoridad? Si desea encontrar y refinar ideas valiosas, deberá adoptar métodos de lluvia de ideas más productivos.
Repensando tu lluvia de ideas
Para identificar mejor las oportunidades de innovación (y evitar seguir adelante con una idea que podría dañar su negocio), debe comenzar a estructurar sus sesiones de lluvia de ideas de manera diferente.
Primero, establezca un tema general y haga que su equipo comience a desarrollar ideas individualmente en sus propias notas adhesivas. Luego, pida a todos que pongan sus notas adhesivas en la pizarra y expliquen brevemente sus pensamientos. Trate de agrupar ideas similares para tener una mejor idea de qué temas se están desarrollando. A continuación, permita que el grupo vote qué ideas son las más sólidas. Si puedes, vota usando una opción digital. Muchas interfaces ocultan los resultados de las votaciones hasta que se reciben todos los votos, lo que ayuda a eliminar los sesgos.
El hecho de que una idea tenga la mayor cantidad de votos no significa que deba ser la principal prioridad de su empresa. Aquí es donde puede ser útil hacer una lista de pros y contras a la antigua. Pregunte a todos en la sala cuáles creen que serían los aspectos positivos y los desafíos de la idea. Esto brinda a los departamentos subrepresentados la oportunidad de expresar inquietudes que el resto del grupo puede no haber considerado. Estos grupos deben tener voz durante todo el proceso de evaluación de ideas.
Fuera de una lista de pros y contras, algunos otros indicadores pueden revelar si tiene una buena idea en sus manos. Para empezar, si la idea tiene el respaldo colectivo de los equipos a través del proceso de votación inicial y el diálogo continuo, es probable que tenga algo impactante. Además, debe considerar la relación valor-esfuerzo. Las ideas con una alta relación valor/esfuerzo tienen más probabilidades de sobrevivir a las etapas de investigación, mientras que las iniciativas más complejas requerirán más rigor para ser examinadas. Lo que es más importante, ¿esta idea se alinea con los valores fundamentales de su empresa? Considere las formas en que le brinda una ventaja competitiva. ¿Evoca esto emoción o se siente extraño?
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Evaluar, refinar e implementar ideas.
La lluvia de ideas puede sentirse como un maremoto de creatividad, pero evaluar y refinar las ideas que surgen de esas sesiones lleva tiempo. Use los siguientes pasos a lo largo del proceso de evaluación de ideas para identificar cuáles funcionan mejor para su organización.
1. Definir el objetivo de innovación
A menudo, cuando las personas piensan en innovación, sus mentes saltan al desarrollo de nuevos productos utilizando las últimas tecnologías. Sin embargo, los nuevos productos son solo una pequeña parte del panorama completo de la innovación.
En lugar de pensar solo en el próximo tema candente de su empresa, considere el marco de Diez tipos de innovación . Este modelo explora tres áreas principales de innovación en su negocio: configuración, oferta y experiencia. Al considerar cada área y cómo su empresa podría mejorar a través de mejores procesos y herramientas, puede evitar las trampas de buscar nuevas tecnologías.
2. Idear e investigar
No todas las ideas son un boleto dorado, por lo que es importante generar múltiples conceptos para una posible innovación en el espacio deseado. Además, debe refinar estos conceptos y, en última instancia, investigarlos con cierto rigor antes de realizar inversiones sustanciales.
Considere marcos como el embudo de innovación para crear y filtrar ideas que inspiren la innovación. Puede utilizar el embudo para priorizar y evaluar las mejores ideas, reduciendo el número total de innovaciones y creando una forma similar a un embudo.
Alrededor del 80 por ciento de los proyectos deberían morir durante la fase de descubrimiento. A medida que avanza por el embudo, otro 80 por ciento debería morir durante la fase de validación. Esta regla no es absoluta, pero evita que su cartera de ideas se atasque con innovaciones menos que estelares.
3. Pon a prueba tus ideas
Probar ideas de innovación que superan la etapa de ideación puede ayudarlo a determinar si vale la pena seguirlas. A medida que comience a delinear la prueba, dedique tiempo a identificar sus métricas clave para saber cómo medir los resultados.
Su prueba puede tomar muchas formas dependiendo de lo que busque validar, pero el objetivo principal es construir una forma ligera de verificar sus suposiciones. Como consumidor, está sujeto a esto todo el tiempo, ya que los proveedores realizan pruebas A/B en sus páginas web, anuncios e incluso empaques.
Cuando se trata de innovación interna, considere empleados específicos a los que pueda implementar un nuevo proceso antes de buscar una adopción más amplia o formas de código bajo para validar posibles implementaciones de software antes de invertir tiempo y dinero en soluciones personalizadas.
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Si desea que su empresa siga avanzando hacia un mejor modelo, la promoción de la innovación empresarial es clave. Sin embargo, no todas las ideas funcionarán para su empresa, y eso está bien. Aprender a ejecutar una sesión de lluvia de ideas y evaluar ideas de negocios acercará a su empresa un paso más a la ejecución de una innovación verdaderamente impactante.
